Travailler de 9 h à 17 h n'est plus le seul moyen de gagner sa vie. L'essor des plateformes digitales, qui proposent des missions ponctuelles en un clic, a redéfini le monde du travail. La flexibilité est au cœur des priorités des gens, qui choisissent des solutions adaptées à leur mode de vie.

L'essor du travail à la demande touche tous les secteurs d'activité, et celui des courssiers ne fait pas exception. Dans ce domaine, les gens choisissent désormais les horaires, le type et le lieu de travail qui leur conviennent.

Pour rester dans la course, des entreprises comme Arval doivent s'associer à des experts de l'économie des plateformes afin d'adapter leurs produits aux nouvelles habitudes de travail.

Challenge

Créer un système de location adapté aux travailleurs indépendants

Dans le secteur du leasing, Arval est devenu le leader des nouvelles solutions de mobilité pour les entreprises. Son activité principale consiste à proposer aux entreprises une solution clé en main pour faciliter la mobilité de leurs employés sans les complications liées à la gestion d'une flotte.

Suite à l'émergence des plateformes de travail à la demande, Arval a cherché à étendre ses solutions de leasing aux travailleurs indépendants. L'objectif était de permettre aux coursiers indépendants d'accéder facilement à des solutions de mobilité adaptées à la livraison urbaine.

Les travailleurs indépendants utilisant le type de vélos qu'Arval loue ne sont pas tenus de souscrire une assurance individuelle. Afin de protéger sa flotte, Arval avait donc besoin d'une solution intégrée regroupant l'utilisation et la couverture dans un seul contrat.

Il fallait donc trouver une solution d'assurance adaptative pouvant être activée au moment de la location. Une solution radicalement différente du contrat de location collectif qu'Arval développait habituellement lorsqu'il louait des solutions de mobilité à des entreprises pour leurs employés.

Pour fournir une solution sur mesure garantissant la sécurité des travailleurs, Arval avait besoin d'un partenaire qui adhère pleinement au modèle de l'économie de plateforme. C'est là qu'est intervenu Cachet...

Solution

Assurance intégrée pour la livraison urbaine

En 2024, Arval et Cachet ont lancé une solution d'assurance intégrée spécialement conçue pour répondre à la dynamique du travail à la demande dans le secteur de la livraison. Ce produit intègre directement une couverture dans les contrats de location de vélos d'Arval en Pologne, éliminant ainsi les frictions traditionnelles liées à l'assurance pour les livreurs.

Cachet a développé un cadre d'assurance collective qui s'intègre parfaitement à l'infrastructure de location existante d'Arval. Cette solution permet une distribution à grande échelle tout en conservant une grande simplicité au moment de l'activation.

Les coursiers peuvent activer leur couverture en quelques minutes lors de la signature du contrat de location, sans paperasse supplémentaire, sans longues demandes, sans complications qui ralentissent généralement l'adoption d'une assurance.

Cette approche intégrée représente un changement fondamental dans la manière dont l'assurance est proposée aux travailleurs des plateformes. Plutôt que de traiter l'assurance comme une décision d'achat distincte, Arval intègre directement la protection dans le contrat de location, garantissant une couverture complète tout en réduisant les frais administratifs pour la plateforme et le travailleur.

Résultat

Soutenir le changement en réduisant les risques liés à l'économie des plateformes

Le virage pris par Arval vers l'économie des plateformes pour les travailleurs indépendants nécessitait un partenaire offrant flexibilité et simplicité. Cela permet de combler le fossé entre l'assurance et l'économie des plateformes tout en garantissant la sécurité de leurs véhicules à mesure que leur utilisation se développe.

Grâce à leur partenariat avec Cachet, les clients coursiers d'Arval bénéficient désormais d'un accès instantané à une couverture d'assurance flexible spécialement conçue pour les réalités du travail indépendant. Intégrée directement au moment de la location.

Les travailleurs qui utilisent les vélos loués par Arval peuvent activer leur couverture d'assurance en quelques clics. Pas de paperasse, pas de perte de temps à rechercher une couverture adaptée, pas de confusion sur ce qui est protégé. L'assurance devient une infrastructure invisible qui fonctionne simplement en arrière-plan.

À mesure que l'économie de plateforme se développe, l'assurance doit continuer à protéger les travailleurs et à soutenir les plateformes, afin de garantir la promesse fondamentale de flexibilité qui rend le travail à la demande si attrayant.

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